上海网萌,携手同你共创双十一辉煌!

http://www.qnw.cc   来源:   2018-09-28 13:31:55

随着金九银十的到来,紧接着就是国庆节、双十一,电商促销的活动节点越来越多了。对电商行业来说,这是一年中最重要、最忙碌的几个月。为此,今年上海网萌蓄势待发,胜券在握,致力帮助各位商家再创双十一的巅峰。

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近几年来网路电商得到极速发展,在拉动消费之余,也给商家们带来了不小的压力。所以,在此背景下,网络客服外包业务也随之发展及壮大。自2016年开始,电商服务市场异常火爆,各大企业纷纷涌入电商服务的浪潮,其中,客服外包行业的竞争显得尤为激烈。

面对如此火爆的行情,激烈的竞争,上海网萌作为新时代客服倡导者,始终秉承并贯彻“以客户为中心,平等互助为本,坚持拼搏奋斗”的价值观。自2011年网萌创立以来,网萌也面临着“七年之痒”,作为电商外包的标杆型企业,上海网萌不仅没有满足现状,反而更加奋勇向前。

对于各个电商企业来说想要决战双十一,找对合作伙伴至关重要。那么,网萌与其它的客服外包公司相比,我们的优势究竟在哪?

更庞大的规模

网萌不仅拥有华东、华南、华北、西部四个大区和十大运营基地,遍布上海、安徽、江西、河北、贵州、山西辽宁、吉林等地,同时具有在线客服、资深项目运营团队数千人。

更丰富的经验

自网萌2011年成立以来,已走过7个年头,更是魅族、百丽、立邦、科勒、A.O.史密斯等众多知名品牌电商以及数千家淘宝天猫卖家长期战略合作伙伴。

更全面的业务

网萌不仅具有完善的客服外包业务,更是自主研发“蚂蚁客服云系统”。另外,网萌拥有一批高审美、经验丰富和勇于创新的设计,致力于帮助我们的客户,在激烈的市场竞争中提供品牌知名度。

更专业的管理

通过蚂蚁系统网萌实现了线上绩效考核,真正做到了数据化管理,实现客户对于客服管理、服务质量监管、店铺核心运营数据、风险管控等功能的便捷化管理。同时,网萌具有ISO质量体系认证。

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值得一提的是,上海网萌作为新时代客服的倡领者,在去年双十一中取得了傲人的成绩,并以43亿销售额,完美收官。双十一大促即将来临,上海网萌将以诚挚热情的姿态,始终坚持以客户为本的原则,与客户携手创新,共同发展,实现互利互惠,共同迎战双十一。


 

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