全球化时代，国际认知盲和文盲一样

 

以心理学跨越沟通的障碍

 

——读《吾心可鉴：跨文化沟通》

 

文 / 袁恒雷

 

选题精准：契合时代症结

 

随着改革开放40余年丰硕成果的收获，国人愈发树立起强烈的民族自豪感，走出国门者越来越多。与此同时，一些文化现象日益引起关注：身为中国人，为何要让外国人理解我的观点？为何要花费这么多时间与精力学习英语，而且还列为中高考科目？是什么在影响跨文化沟通，该如何突破沟通障碍？一系列的“灵魂之问”在《吾心可鉴：跨文化沟通》中都有细致解答。

 

这众多选题，契合了人与人沟通的时代症结——无论是国人之间还是国人与外国人之间的交流。以具有全球视野的中外交流来说，彭凯平如此回答：“学习跨文化沟通是经济全球化的需要，是中国迅速崛起为世界强国所赋予我们这一代人的历史责任，同时它也能帮助我们发现自我，超越自我。”这就是中国的中小学生要一直学英语，考硕博读硕博也一直要学要用英语的深层缘由。

 

东西方真正的文化交流可追溯到100余年前的“西学东渐”，而改革开放以来的40余年，东西方的交流领域仍在不断扩大。即便东西方已有一定的相互了解，但我们依然会感到其它文化对我们存有误解甚至敌意。

 

 

彭凯平指出，这源于文化之间的价值冲突引发的根深蒂固的心理反应。不同文化的人对待同一议题或事件可能有完全不同的反应，这是跨文化沟通必须跨越的心理鸿沟。对于东西方人们而言，需要通过学习跨文化沟通心理学去了解彼此，消除隔阂。

 

对此，作者非常乐观：“学习跨文化沟通心理学，能够提升我们的软实力，让其他文化的人理解、同情、认同和接受我们的理念、观点和信息，让我们成为积极的文化使者。”

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